Hvorfor har jeg ikke modtaget bekræftelsesbrevet?

Alt afhængig af hvilket land, du bor i, kan du bede om, at der bliver sendt et brev som adresseverificering til den postadresse, som du har opgivet for din handelskonto. I nogle lande understøttes denne service imidlertid ikke. For at få tilsendt dette brev bedes du logge dig på Plus500 platformen, klikke på "Menu" → “Konto” → “Bekræft adresse” → “Send brevet til mig”. Hvis du ikke modtager brevet i løbet af 3 uger, bør du bekræfte rigtigheden af den adresse, som står opført for din konto, og hvis påkrævet kontakte vores kundeservice-afdeling. Under alle omstændigheder vil du blive bedt om at tilvejebringe et dokument (billede af en forbrugsregning/bankopgørelse) for at bekræfte din adresse i henhold til vores regulatoriske forpligtelser.